Chính sách bảo hành & Trả hàng

  1. BẢO HÀNH

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

  1. Quy định về bảo hành

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó sử dụng 2 đến 3 lần mà phát hiện do lỗi của nhà sản xuất (vì đây là các mặt hàng tiêu dùng như áo mưa, màng bọc thực phẩm, dù đi mua…)

  1. Những trường hợp không được bảo hành

– Sản phẩm đã sử dụng nhiều lần, nhiều hơn 2,3 lần.

– Các sản phẩm như Áo Mưa, ô dù, khăn trải bàn bị rách do người sử dụng.

– Các loại thiết bị như pin Cmos, cable, nắn dòng, công tắc nguồn, đèn tín hiệu, tai nghe theo thiết bị, điều khiển từ xa, quạt trên thiết bị hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.

– Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).

  1. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH

Có 2 cách khách hàng có thể liên hệ bảo hành

– Cách 1: Khách hàng gọi trực tiếp cho số điện thoại trên Hotline – BQT website sẽ đổi trả hàng cho quý khách.

– Cách 2: Khách hàng có thể đến trực tiếp địa chỉ : 190 Lạc Long Quân, phường 3, quận 11, TP. Hồ Chí Minh để bảo hành

III. CHÍNH SÁCH CAM KẾT BẢO HÀNH, ĐỔI HÀNG

Rạng Đông đổi hàng mới cho khách hàng khi khách hàng sử dụng 2,3 lần mà phát hiện lỗi của nhà sản xuất